突然サイトが検索エンジンに表示されなくなりました。スパムで削除されたかを判定する方法と、削除された場合の解決法を教えてください。

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2007年06月11日 Web担当者Forum 正しいSEO相談室

検索エンジンでまったく検索にヒットしなくなったときに、それが検索エンジンが定めるガイドラインに違反したことが原因(スパム判定)なのか、それ以外の原因によるものかを見極めて対応をする必要があります。GoogleとYahoo!に分けて解説をします。

1.Yahoo!の判定方法

まず、「Yahoo! Site Explorer」にアクセスして、調査したいサイトのURL(ドメイン名)を入力します。もし何も表示されないのであれば登録されていないということです。
Yahoo! Site Explorer

ただしYahoo!自身は決して、あなたのサイトがスパムを行ったから削除したのか、それ以外の原因(この原因はあなた自身によるものかも知れないし、Yahoo!側の技術的問題かも知れません)で削除されているかを教えてくれませんので、自分で原因を探す必要があります。筆者の過去の経験では、次のようなケースがありました。robots.txtやサーバーのログを確認してクローラの訪問確認からするといいでしょう。

当然ながら、スパムまがいの行為について身に覚えがあるなら、その箇所を修正することが先決です。

Yahoo!の検索で表示されなくたったときに、考えられる原因
検索ロボットへの命令を記述するrobots.txtの文法ミスでクローラを除外していた
サーバー会社がクローラのIPアドレスからのアクセスを禁止していた
Yahoo!クローラとパケットフィルタリングの相性問題
Yahoo!クローラのその他の技術的理由

2.Googleの判定方法

Googleにてスパムで削除されたか否かを判定することは比較的簡単です。「Googleウェブマスターツール」のサイトマップ管理画面を利用可能にしておきましょう。この管理画面にて次の情報を入手できます。
Googleウェブマスターツール

Yahoo!と異なりGoogleはスパムを実施しているサイト運営者にサイトマップの管理画面やメールアドレスで警告を通知してくれます。こうした案内が届き、Googleへの掲載を引き続き希望するなら早急に対応しましょう。削除されてしまった場合は問題の箇所をすべて修正した後に、再登録申請フォームにて「変更した内容」「経緯説明」「今後の対処方法」をGoogleに提出します。Googleにてサイトを確認後、問題がなければインデックスに再掲載されます。

Googleウェブマスターツールを使えば、スパムか否かを確認できる
スパム警告表示:何らかのスパムを行っているとGoogleが判定した場合、インデックス削除の警告が表示されます。指定期日以内に修正しない場合、Googleから削除されます。
インデックス削除表示:スパムが検出され、指定期日内にそれが修正されなかった場合にインデックスから削除した旨の案内が表示されます。同時に再登録申請フォームへのリンクが用意されます。

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